فروشگاه اینترنتی ایل آنا | رومیزی شیک – روسری خاص
سؤالات متداول محصولات
چگونه سایز مناسب رومیزی را انتخاب کنم؟
برای انتخاب سایز مناسب، ابتدا طول و عرض میز خود را اندازهگیری کنید. سپس با توجه به میزان آویز دلخواه، سایز مناسب رومیزی را انتخاب کنید. در صفحه هر محصول، راهنمای انتخاب سایز نیز درج شده است.
رومیزیها برای چند نفر مناسب هستند؟
رومیزیهای ایل آنا در سایزهای مختلف از جمله ۲، ۴، ۶، ۸، ۱۰ و ۱۲ نفره (بسته به مدل) عرضه میشوند. سایزهای موجود در صفحه هر محصول قابل انتخاب هستند.
جنس محصولات چیست؟
جنس هر محصول در بخش مشخصات همان محصول درج شده است. ما تلاش میکنیم اطلاعات کامل و دقیقی درباره جنس، ابعاد و ویژگیهای هر کالا در اختیار شما قرار دهیم.
آیا رنگ محصول دقیقاً مطابق تصاویر سایت است؟
تمامی تصاویر محصولات واقعی هستند و با دقت ثبت میشوند. با این حال، به دلیل تفاوت تنظیمات نمایشگر تلفن همراه یا مانیتور، ممکن است رنگ محصول در واقعیت اختلاف جزئی با تصویر داشته باشد.
آیا محصولات قابل شستشو هستند؟
بله. محصولات رومیزی قابل شستشو حتی با ماشین لباسشویی هستند. برای افزایش عمر پارچه، توصیه میشود دستورالعمل شستشوی درجشده در صفحه محصول را رعایت کنید.
آیا امکان سفارش در ابعاد دلخواه وجود دارد؟
برای برخی از محصولات امکان تولید یا سفارش در ابعاد خاص وجود دارد. لطفاً پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه هماهنگ کنید.
اگر سایز موردنظر من موجود نباشد چه کار کنم؟
در صورت ناموجود بودن سایز یا مدل دلخواه، میتوانید از طریق پشتیبانی با ما در ارتباط باشید تا از زمان شارژ مجدد یا امکان ثبت سفارش مطلع شوید.
آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟
بله. برای خرید عمده، همکاری فروشگاهی یا دریافت قیمت همکاری، لطفاً با واحد فروش تماس بگیرید.
آیا امکان تعویض کالا وجود دارد؟
در صورت وجود مغایرت، ایراد یا آسیبدیدگی کالا، پس از بررسی توسط کارشناسان، امکان تعویض یا مرجوعی مطابق قوانین فروشگاه وجود خواهد داشت.
چگونه از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال میشود و میتوانید وضعیت بسته خود را از طریق سامانه شرکت حملونقل پیگیری کنید.
آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟
بله. برای همه محصولات امکان خرید اقساطی وجود دارد.
اگر سؤال دیگری داشته باشم چه کنم؟
در صورتی که پاسخ سؤال خود را در این صفحه پیدا نکردید، از طریق صفحه «تماس با ما»، فرم تماس، شماره تلفن یا ایمیل با کارشناسان ایل آنا در ارتباط باشید. با افتخار پاسخگوی شما خواهیم بود.